Por segundo año consecutivo Banreservas es premiado como Mejor Banco Digital y Mejor App Bancaria de RD
Los nuevos galardones fueron emitidos por la revista internacional World Finance
Por segundo año consecutivo, la revista especializada World Finance reconoció al Banco de Reservas de la República Dominicana como Mejor Banco Digital y Mejor Aplicación Bancaria 2021 por su continua innovación y propuesta de valor digital que abarca todos los ámbitos de la institución.
Estos dos nuevos galardones se suman a diversos
reconocimientos internacionales otorgados a la entidad bancaria en 2021 por
prestigias publicaciones especializadas, así como otros en distintas categorías
concedidos en el país.
Para declarar a Banreservas como Mejor Banco
Digital, además de evaluar las soluciones
digitales, World Finance tomó en cuenta los planes de digitalización que tiene
en curso la institución financiera, así como iniciativas realizadas a lo
interno que buscan una transformación digital integral.
La publicación prestó especial atención a la
estrategia utilizada para hacer de Banreservas un banco digital de próxima
generación, la proporción de clientes de banca en línea con que cuenta frente a
banca móvil, y las áreas de enfoque clave para los próximos 12 meses.
La revista también tomó en consideración la amplia
lista de productos Banreservas que podrían originarse de manera digital; el uso
de las redes sociales como estrategia para atraer clientes, las principales
actividades que incluye el Banco en sus redes sociales y la estrategia de
ciberseguridad que aplica para proteger al cliente sin comprometer su
experiencia.
En cuanto al renglón para premiar a la Mejor Aplicación Bancaria de República
Dominicana, World Finance evaluó
los esfuerzos realizados por Banreservas para alentar a los clientes a migrar a
los servicios de banca móvil.
La publicación internacional también valoró las innovaciones realizadas por
el Banco para mejorar la experiencia de sus clientes, y las respuestas dadas
ante los retos planteados por la pandemia del COVID-19, y su efecto en la
incorporación de clientes a la banca móvil.
Entre los diversos premios recibidos en 2021 por Banreservas se encuentran
los de Mejor Banco y Banco del Año en distintos renglones, concedidos por
publicaciones como The Banker, Global Finance, Euromoney y Latin Finance.
En el ámbito local recientemente Banreservas recibió 42
certificaciones del
Sello de Buenas Prácticas Inclusivas “RD Incluye”, por la adecuación física
de 41
oficinas comerciales y la
creación de una plataforma interna de lengua
de señas, galardones que fueron otorgados por el Consejo
de Discapacidad (CONADIS).
Dirección General de Relaciones Públicas. Diciembre, 2021.