Publicado el lunes, 22 de agosto de 2011
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VIVA lanza su nueva Campaña
Santo Domingo.- La empresa de telecomunicaciones VIVA, lanzó almercado dominicano su nueva campaña institucional bajo el lema “Estamos de tulado”, la cual constituye un reflejo del crecimiento significativoexperimentado por la empresa en menos de 4 años de operaciones en el país y queva en congruencia con el compromiso con la calidad en los servicios queofrecen, atención y disposición con sus clientes, asumido desde su lanzamiento.
Con esta novedosa propuesta creativa, VIVA pone demanifiesto que es una empresa que cada día trabaja y se preocupa por satisfacerde manera plena las necesidades de sus consumidores, en un mercado global cadavez más exigente.
VIVA es valorada como una de las empresas de mejorservicio al cliente en el país, obteniendo la mayor puntuación según el estudio“Índice Nacional de Satisfacción de Clientes en la República Dominicana (INSAC)”publicado a finales de 2010, que realiza la firma independiente METRIQUAL. Endicho estudio, las mediciones posicionaron a VIVA con una ventaja significativapor encima de otros competidores de Telefonía Móvil, además de estar por encimade todas las empresas evaluadas en la categoría general de Empresas de Servicioen la República Dominicana.
Con el nuevo lema institucional “Estamos de tu lado”,VIVA ratifica su compromiso con ofrecer niveles de servicio al cliente de clasemundial, estando del lado del cliente, siendo empático al ofrecerles solucionesconvenientes de manera eficiente, cumpliendo sus promesas al entregar productosy servicios a un precio justo y atendiéndoles con actitud diligente yproactiva, además de un trato amable y respetuoso.
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